Czego nie lubią klienci

vs. Czego oczekują?

Czy wiesz, że...

Już dziś zapisz się na cykl 3 bezpłatnych webinarów

Kolejny webinar w najbliższy wtorek o 13:00

Pewność załatwienia sprawy jest dla klientów ważniejsza niż cena?

Aż 69% wszystkich rezygnacji z usług wynika z niezadowalającej obsługi?

60% klientów dzieli się swoimi opiniami w mediach społecznościowych?

Webinar 1

Dobra obsługa klienta

  • Co najbardziej irytuje klientów?
  • Jak dobrze obsługiwać klientów drogą telefoniczną?
  • Jak sprawnie obsługiwać klientów przez email?

Webinar 2

Organizacja pracy Twojego działu wsparcia

  • Jakie czynniki wpływają na pracę biura obsługi klienta?
  • Jak szukać odpowiednich ludzi do pracy w BOK?
  • Jakie warunki powinna stworzyć firma by pracownicy mogli dobrze realizować swoje zadania?

Webinar 3

Planeta Thulium

  • Jak wygląda obsługa wielu kanałów komunikacji w jednym miejscu?
  • Jak może przebiegać typowy proces obsługi np. zamówienia?
  • Jakie są możliwości integracji realizowanych za pomocą naszego API?

Już dziś zapisz się na cykl 3 bezpłatnych webinarów

Kolejny webinar w najbliższy wtorek o godzinie 13:00

Marek Bartnikowski

CEO thulium.pl

Renata Bartnikowska

CMO thulium.pl

Marcin Techmański

new business manager thulium.pl